为不确定性设计

领导力提升的重要指标是「领导者可以在多大程度上承担不确定性(Uncertainty)」,优秀的领导者懂得将事务性的、确定性的工作进行赋权,而承担更具风险和责任的不确定性事务,这使得层级越高的领导者所处上下文、面临的问题、做出的决策越具有不确定性,无论从过程还是结果而言。 而作为设计师,我们需要与不同层级的管理者合作,理解企业不同级别的不确定性帮助我们: 更好理解设计期待; 采用更好的设计实践; 产出合适的设计交付物; 采取更好的设计策略。 同时,也帮助我们有一天成长为组织中更具影响力的领导者。那么首先,在设计上下文中,什么是不确定性? 设计的不确定性 你经常会问:「设计是否有效?」,这句话背后代表设计有着极大的不确定性, »

ThoughtWorks设计的五年和下一个五年

一不小心,ThoughtWorks的设计已经经历了五个年头,2011年7月的时候,我从英国回来,来自全世界各大区最新任命的设计负责人,讨论了如何将设计引入到这间传统技术咨询公司的业务引擎中。在回来的飞机上,我画了这样一幅草图: 在草图的上部,我把当时还未流行的设计思维模型作为了设计团队的基石,尝试在Empathy、Ideate、Define、Prototype、Test每个环节定义能力和服务。在下面是当时设计团队的现状,除我之外,近200人的中国公司里只有一位设计师和一位前端工程师,当时国内市场还未打开,于是当时的策略变得非常简单,更加积极地招聘和将现有设计师尽可能放在交付上。 于是我们有了第一个招募广告,那时候手绘的风格还没有流行,我在微博和博客上转发了第一份广告: 这里面写着:要好奇但思维得有调理、 »

少有人教你的设计道理

你所听到的设计不足以成为一个产业 我们所处,是科技产业,对你我来说,我们所做的设计都是对技术的补充,哪怕你是产品设计、或者工业设计背景,你所做的,也是「消费品市场」这个产业的补充。 你我需要了解的,不是「设计」这个产业,而是科技这个产业(或其他具体产业)、因为没有「设计这个产业」。那么,如果你身处科技这个产业,你对科技了解多少? 我们的设计流程依旧来自工业时代的遗产 工业时代的核心在于「定义、标准、 »

设计职场第一年的六件事

中国设计教育与互联网产业的双发展早就了一支庞大的设计师群体,每年都有几十万设计专业毕业生走进职场,对他们来说,第一年也许不是最关键的一年,但一定是最令人深刻的。本文想讨论的就是,这第一年要怎么过,才能对年轻设计师的你最有价值。 我想:能不能有个清单。我不能保证完成了清单上的每件事,你就会升值加薪,但是,当你拿着这份已经完成的清单给我看,我保证你会为自己高兴。 【项目1】完成多个项目,体验完整的设计 进入真实世界,你可能需要几年时间才能接触到所有你在设计专业中学到的东西,一开始,你往往工作在最底层某个最细碎的工作环节里。 但是,尽快了解设计全貌是一个优秀设计师的必修项,这里说的完整项目是指从发现问题、创意、 »

设计师面试

过去8年里,在中国和北美,加起来直接面试过40位年轻到资深不等的设计师,我不认为中美设计师面试考察点有太多区别,本文便是我对设计师面试的简单总结。当然,这些建议基于我对设计的宏观认识,它们包括: 设计是复杂的人、团队和社会活动; 看到、识别、并利用设计之外的力量达到设计结果才是设计真正的力量; 设计是智力工作,智力工作需要学徒精神。 设计过程胜于设计结果。 作品集展示全面能力和设计过程 作品集通常是设计师参与面试的第一步,一个优秀的作品集应该体现的有四个方面: 设计技能的广度:设计工作已早已朝多样化发展,而不是单一技能,从研究、版式、字体、视觉、 »

心怀野心的随遇而安

(特赞访问稿) 采访(Q)=小王子mayday 达人(A)= 熊子川 Q:您认为学生时代,您就读的哪所学校对您影响最大? 也许和这个系列很多设计师不同,我并没有接受过正统的设计教育,本科是学计算机的,10年前国内并没有太多的设计教育,所以其实学校对我的影响并没有特别大。 我在与设计不期而遇的旅途上,更多的是自我驱动。我属于工作之前处于比较迷糊状态,工作后突然开窍的。一直以来,设计对我来讲,不是一种理想、也不是一种生活方式或态度,而是一种专业服务,是一个端到端的完整服务,而不是一个点上的, »

设计师的客户之道

姐问我:马上要去国内传统公司的设计项目了,我该如何跟他们搞好关系呢?我想了想,把我的经验写下来供姐参考。本文准备行云流水不做逻辑精巧了。 尊重客户 打交道的基础是“相互尊重”。设计师总是天生骄傲的,听很多国内的客户说:跟XX设计公司合作,总感觉他们瞧不起我们。有以下方式可以让你的客户体会到你对他的尊重: 尽可能晚的提跟设计相关的事情,他不问,你不答,多聊与他相关,例如业务、市场、竞争对手相关的话题; 对你的客户好奇,他负责的业务是怎样的?他之前是做什么的?有几个孩子?(虽然这是隐私, »

我为什么不再成长

最近跟很多没毕业、刚毕业、或者工作3年以内的设计师聊天,了解了许多他们在不同时间点上的困惑,我想总结一些我的想法供大家参考,第一个话题是:我为什么不再成长? 成长总是一个最频繁的话题,很多在一定时间里总感觉到成长受到了限制,那么到底是什么决定了你的成长。在我看来,成长的决定因素(成长因子)有四点: 你所在组织的成长 你领导的成长 你伙伴的成长 你自己的努力程度 在这里,我把你自己的努力程度放在了最后,在我看来,依靠自己的精神力成长是最不讨巧的方式,但是事实上,很多抱怨无法成长的设计师,即没有处于一个快速成长的组织、被一个无法成长的领导管理、 »